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Devolução (Direito de Resolução)

Todos os clientes, podem exercer o direito de resolução sem que lhe seja exigida qualquer indemnização, no prazo de 14 (catorze) dias a contar do dia em que o consumidor assine o seu contrato digital.

Para exercer este direito, o Utilizador deve contactar a lognow.pt pelo formulário de Cancelamento do Contrato que está no nosso site e indicar todos os seus dados de identificação, o serviço subscrito que pretende resolver e a data de subscrição. A comunicação deverá ser feita, por carta, através da devolução do bem adquirido, ou por outro meio adequado e susceptível de prova dentro do prazo acima definido.

Relembramos que caso o faça, pagará o proporcional aos dias usados do nosso serviço.

Com base no artigo 13.º será subtraído ao valor a devolver, as taxas respeitantes ao método de pagamento utilizado no acto da compra, que são as seguintes:

  1. a) MBWay – 0,07 € + 0,7% do valor da compra até ao máximo de 1,57€.
  2. b) Multibanco – 0,65€
  3. c) Paypal – 0,35 € + 2,9% do valor da compra.
  4. d) Cartão de Crédito – 0,25 € + 1,4% do valor da compra.

Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor na data da compra.

 

Algumas questões mais frequentes

Infelizmente não. Caso faça a desactivação use o formulário no site, e siga as regras. Assim poderá evitar de pagar o próximo mês.

Ligue 220941891 exponha a situação. Juntos somos mais fortes

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, sinta
livre para entrar em contato com nossa equipe.

+351 220 941 891